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-Consultas generales sobre trámites.
-Uso de plataformas.
-Métodos de pago.

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Contraloría de Servicios

-Presentación de quejas o sugerencias.
– Felicitaciones.
– Oportunidades de mejora.

Enlace: Formulario de Contraloría


Tesorería

-Consultas sobre pagos de Póliza o crédito.
-Envío de comprobantes de pago.
-Solicitud de pago de reintegros.

tesoreriaexterna@sociedaddesegurosdevida.cr


Cobros

– Consultas sobre procesos de pago y cuotas.
Correo: cobros@sociedaddesegurosdevida.cr  


– Solicitud de arreglo de pago.
arreglosdelpago@sociedaddesegurosdevida.cr


Proveeduría

-Ofertas de servicios.
-Consultas pago.

proveeduria@sociedaddesegurosdevida.cr


Mercadeo

-Público externo y organizaciones magisteriales.
-Medios de comunicación.

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Planillas

-Consultas de patronos
-Información sobre aplicación de planillas.

planillas@sociedaddesegurosdevida.cr


Mutual – Liquidaciones

– Consultas de funerarias y pignoradoras.
– Trámite de liquidación de Póliza Mutual.

liquidaciones@sociedaddesegurosdevida.cr


Crédito

-Solicitud de crédito e información.
credito@sociedaddesegurosdevida.cr


-Solicitud de atención personalizada por medio de un ejecutivo.
ejecutivos@sociedaddesegurosdevida.cr


-Solicitud de información de crédito hipotecario.
hipotecario@sociedaddesegurosdevida.cr


Mutual

– Subsidios primera vez con dictamen médico.
– Pago de subsidios (asociados activos).
– Solicitudes de anticipos.
– Solicitudes de reincorporación.
– Consultas sobre Póliza Mutual y sus beneficios.
-Trámites con Firma Digital: envío de designación de beneficiarios y envío de formulario de autorización de rebajo de la CCSS.

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