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Para todos los socios comerciales con los que estamos aliados, les facilitamos un sistema que les ayudará con la gestión de todos los procesos que deben cumplir con nuestra organización.



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Nueva plataforma para uso de

CENTROS EDUCATIVOS

CONOCER NUEVA PLATAFORMA
Utilice la nueva

Plataforma

La Sociedad de Seguros de Vida se encuentra en constante mejora, es por esto que ha habilitado una nueva plataforma (Sucursal Virtual) para centros educativos donde podrá:

  1. Gestionar asociados y su información.
  2. Brindar accesos con diferentes roles.
  3. Administrar más de una institución con un solo perfil.
  4. Presentar y gestionar las planillas de la Institución.
  5. Próximamente podrá procesar pagos en línea via SINPE.

MANUAL DE USUARIO

Le brindamos un manual de usuario donde podrá seguir paso a paso para hacer uso de cada una de las funcionalidades incluidas en la plataforma.

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Manual
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Resuelva sus dudas con nuestras

PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Cómo puedo empezar a utilizar la nueva plataforma?

    Para acceder a la nueva plataforma (Sucursal Virtual), ingrese la cédula jurídica de su institución educativa y la contraseña utilizada en Sigma Web. En su primer acceso, el sistema le pedirá que asigne un administrador proporcionando su cédula de identidad personal. Esta persona será responsable de gestionar la planilla. Una vez asignado el administrador, el acceso se realizará con el número de identificación personal en lugar de la cédula jurídica.

  • ¿Puedo gestionar la planilla de más de una institución?

    Sí, la plataforma le brinda la opción de gestionar una o más instituciones. Simplemente debe realizar el proceso de asignar un administrador para cada una de las instituciones educativas a su cargo. Una vez dentro, podrá cambiar la institución que desea gestionar sin necesidad de cerrar e iniciar sesión nuevamente.

  • ¿Puedo gestionar la planilla de mi institución educativa aunque yo no sea asociado(a)?

    Sí, pero antes deberá comunicarse con soporte, por cualquiera de nuestros canales de atención, para poder crearle un usuario en la plataforma y así poder gestionar la planilla.

  • ¿Debo ingresar el comprobante de pago?

    Si, el sistema le pedirá ingresar el número de comprobante de pago antes de finalizar el proceso de presentar planilla. De esta forma, las encargadas de planilla de la Sociedad de Seguros de Vida le será más sencillo aplicarla.

  • ¿Puedo obtener el reporte de planilla de crédito con anticipación?

    Sí, en la pantalla 'Planillas' podrá descargar el reporte de planilla de crédito para su gestión. Importante: Este reporte estará disponible a partir del primer día de cada mes.

Dispositivos

Sucursal Virtual

¿Necesita conocer su estado de cuenta o actualizar su información como asociado? Gestione estos trámites de forma fácil y desde cualquier lugar a través de nuestra sucursal virtual.

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